Sims Mobile stürzt beim laden ab
Hallo, seit ein paar std stürzt Sims Mobile auf iOS15 beim Laden des Spielstandes über Game Center immer ab.Neueste Version ist installiert. Neuinstallation und Reset hat keine Verbesserung gebracht...
Forum Discussion
Ja, habe ich alles gemacht. Es nützt nix, die App stürzt ab. Mich würde es ja nicht ärgern, wenn ich ich kein Bargeld investiert hätte.
Aber als zahlener Kunde kann man doch erwarten, dass die App funktionieren sollte...?
Vielleicht sollte ich mein Geld zurück fordern? Geht sowas überhaupt? Hat jemand Erfahrungen damit gemacht?
EA_Vendcera
Community Manager
Community ManagerHi @Muecke,
könntest du denn die Situation bitte auch noch etwas detaillierter beschreiben?
Kann es etwa sein, dass das Spiel sich schon beim Starten aufhängt oder einfriert? Ein solches Problem wird nämlich bereits vom Sims Mobile Team untersucht.
-Vendcera
- @EA_Vendcera
Hallo,
Sims Mobile startet und stürzt dann ab. Ich habe ein Bild von machen können und habe auch ein Bild aus der Freundschaft Liste bekommen, was die sehen können...
Weiss leider nicht wie man die Bilder hinbekommt - @EA_Vendcera
Hab die Bilder dir per private Mail senden können ; )@Muecke ich drücke die Daumen das es klappt.
wenn man nicht auf schnell antworten geht, sondern Antworten kann man Bilder hier einfach anfügen.
Schönen Abend noch.
- EA_Vendcera
Hey @Muecke,
danke für die Bilder! Solche Anhänge kannst du übrigens in der Tat nur durch das Klicken auf Antworten und nicht schnelle Antwort einfügen.
Es handelt sich dabei wohl auch noch um das bereits bekannte Problem. Da kann ich aktuell leider nur empfehlen noch abzuwarten bis es behoben wird.
Ich gebe gerne Bescheid, sobald ich noch mehr Informationen habe.
-Vendcera- @EA_Vendcera
Danke für deine Rückmeldung. Okay, warten wir weiter ....
Wünsche allen ein schönes Wochenende
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