Sohn weg und nun als nicht Sohn zurück
Mein Sohn ist vom Familienbild verschwunden, alle beziehungs Geschichten mit ihm auch. Nun lief er gerade endlich mal am Haus vorbei. Der Name und auch die Anziehsachen immer noch die selben. Habe ih...
Forum Discussion
@Muecke wirklich zu ärgerlich, manchmal wird gesammelt, wie viele Spieler einen Fehler haben und es wird meist im Support nach verschiedenen Prioritäten abgearbeitet. Ansonsten bist du noch in einem Simforum manchmal gibt es in Foren noch Beiträge oder evtl. Lösungen.
Hi,
danke für deine Anteilnahme. Mein Account ist für EA ja eh nur irgend eine Nummer. Sie können
den FEHLER immer noch nicht beheben (Stand vor ca .einer Woche!) .
Dafür habe ich auch noch Geld ausgegeben. Ärgerlich, wenn man diese App ( die Sims Mobile)
nicht mehr nutzen kann, weil sie immer abstürzt. Habe alle möglichen Tipps ausprobiert,...nichts
hat funktioniert. Die App schließt mit den Worten : diese App enthält einen FEHLER die nur
der Spielbetreiber beseitigen kann. UND die kriegen es nicht hin!!! Deren Antwort ist immer,
KANN NICHT BEHOBEN....wir arbeiten dran !
Ich bin noch im anderen Forum drin :
Die Sims Mobile: Allgemeines - The Sims German
Dort gekam ich auch einige Tipps, was aber leider den App Absturz nicht beheben konnte.
Mein Sohn spielte auch Sims mobile und sein Spiel stürzt auch ab, schon lange (4 Monate ca)
nur hat er es EA "nicht" mitgeteilt, leider. Wer weiß wie viele es betrifft, die es nie gemeldet
haben!?
@mueckeHi, und bist du inzwischen vorangekommen? Hier auf der ersten Seite vom Thema soll man dazu noch den Problem hatten auch"-Button klicken.
Bringt vielleicht eine Neuinstallation oder Aktualisierung was?
Wenn man den Support kontaktiert, ich habe das meist per Chat oder Mail gemacht. Muss man alles genau erzählen und mit einem Screen. Weil die Mitarbeiter müssen sich auch erst einlesen... ich drücke dir die Daumen.
Warst du schon hier: https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-mobile/troubleshoot-issues-in-the-sims-mobile/bzw. hier hatte @Freggi-Liz ein Thema
Hallo,
Leider nein, EA kann die Fehler in meinen Account noch immer NICHT beheben!
Habe alle Möglichkeiten ausprobiert, die hier aufgeführt sind, nix hat geholfen.
Auch Telefonieren, Ea Help und auch Ea Chat hat nichts gebracht!!!
Ich kann Sims Mobile installieren, dann spielen ( also neu anfangen) aber sobald ich mich
wieder mit meiner Email mit EA verbinden tue, stürzt meine App ( bin Level 60 ) sofort wieder ab !
Ich habe es schon mehrmals probiert.........!
Mein letzter Fall wurde am 27. März beendet.
Ob es noch Sinn macht, nochmal um Hilfe zu bitten, weiss ich nicht....komme mir
langsam echt ver...... vor, ob sich EA überhaupt bemüht mir zu helfen, mein Vertrauen zu
EA ist zur Zeit echt auf den NULLPUNKT.........
Lieben Gruß an Alle .....
ach das tut mir Leid, dass noch keine Lösung kam.
Hast du schon versucht vorher neu abzuspeichern, ob das hilft.@Muecke ich habe dir noch eine Nachricht gesendet.
Trotzallem wünsche ich ein schönes We.
Würde mich freuen, wenn du ein XP vergibst.
Hallo @Muecke
ich kann deinen Frust verstehen. Das ganze ist auch absolut ärgerlich. Leider, leider, kann ich bei technischen Problemen nicht helfen, nur bei physikalische gameplay Fragen.
Die einzige Idee die ich noch hätte. Hast du die Möglichkeit das Spiel auf ein anderes mobil Gerät zu installieren, um zu testen ob es nicht am Grafikchip liegt!.
Für das ganze Dilemma mit dem Support tagge ich @EA_Demz
Hätte dir gerne was anderes geschrieben.
- @Freggi-Liz ja, stimmt das wäre noch eine Idee.
