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Tuttle1999's avatar
Tuttle1999
6 months ago
Solved

Spiel Code wurde schon eingelöst?!

Ich habe meine ganzen Sims 3 CD Spiele wieder gefunden und konnte bis auf 2 auch alle in der App installieren. Jetzt hängt es aber bei Traumkarrieren und Late Night. Da sagt mir die App ich habe beid...
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    6 months ago

    @Tuttle1999, okay, ich würde dir dann einmal empfehlen, dich an den EA Support zu wenden, damit sich ein Berater das mit dir auf deinem Konto anschauen kann.

    Hier kannst du Kontakt aufnehmen:

    https://help.ea.com/de/help-home/

    -Poppy

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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6 months ago

Hallo @Tuttle1999,

hier ist es wahrscheinlich der Fall, dass die Spiele-Erweiterungen auf einem anderen EA Konto eingelöst wurden. Ein Spiel kann immer nur auf einem EA Konto eingelöst werden.

Kannst du dich erinnern, ob du vielleicht noch ein anderes EA Konto hattest, das du früher verwendet hast?

-Poppy

  • Tuttle1999's avatar
    Tuttle1999
    6 months ago

    Ich habe früher die Sims 3 Spiele auf meinem alten Laptop mit Origin gespielt. Aber an ein ganz anderes Konto kann ich mich nicht erinnern. 

    • EA_Poppy's avatar
      EA_Poppy
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      6 months ago

      @Tuttle1999, okay, ich würde dir dann einmal empfehlen, dich an den EA Support zu wenden, damit sich ein Berater das mit dir auf deinem Konto anschauen kann.

      Hier kannst du Kontakt aufnehmen:

      https://help.ea.com/de/help-home/

      -Poppy

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