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SaraWantsFun's avatar
SaraWantsFun
Not applicable
5 years ago
Solved

No aparece expansión en el lanzador de los Sims 3

Hola.  Tengo un problema, deje de jugar los Sims 3 por más o menos 1 mes y medio. Para ese entonces me andaba genial el juego, no tenia ningún problema relacionado a las expansiones.  Ayer quería e...
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    5 years ago
    @SaraWantsFun ,

    Los regalos de Origin no necesitan introducir códigos ya que se registran automáticamente en la cuenta del receptor. Es posibles que el código de esta expansión fuese comprado en una tienda de terceros no autorizada, como Instant Gaming o G2A, y EA haya bloqueado el código ya que ha estimado que el vendedor lo obtuvo de forma ilegal. Por esto el juego no es reconocido por el lanzador.

    Sería buena idea preguntar a tu novio dónde compró exactamente los juegos, en Origin no pudo ser ya que Origin no envía jamás códigos de productos, los registra directamente en la cuenta del comprador o del receptor en caso de ser un regalo.
stephcdiaz's avatar
stephcdiaz
Seasoned Newcomer
5 years ago

Buenas noches, disculpe.

Presento el mismo problema con el pack de expansión de Vaya Fauna, lo compré en una página de Instang Gaming y al principio, Origin y el Lanzador del juego me lo reconocían. Pero ahora solo Origin reconoce el producto como que está instalado, pero el lanzador de los Sims 3 no lo reconoce. ¿Qué puedo hacer? 

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
5 years ago

Hola @simmerstephy ,

Eso ocurre por comprar juegos en tiendas no autorizadas, lo más seguro es que tu código haya sido desactivado al detectarse que el vendedor lo obtuvo de forma ilegal. EA no puede ayudarte con este problema al tratarse de un juego comprado en una web sin autorización. Contacta directamente con el vendedor.

Para evitar estos problemas en el futuro, recuerda comprar juegos en tiendas autorizadas: https://help.ea.com/es/help/faq/where-to-buy-ea-games-v2/

  • stephcdiaz's avatar
    stephcdiaz
    Seasoned Newcomer
    5 years ago

    Pero lo extraño es que Origin sí reconoce el código y me aparece como instalado dentro de Origin, pero el problema es con el lanzador, si fuese por compra fuera de Origin, pienso que no debería reconocerlo tampoco la plataforma al momento de ingresar el código. 

    Incluso, jugué con ese pack 1 semana completa y esta semana es que se presentó el inconveniente. 

    • fons_garmo's avatar
      fons_garmo
      Hero (Retired)
      5 years ago
      @simmerstephy ,

      No eres la primera que tiene este problema. El lanzado es que realiza la verificación final al parecer. Da igual que en Origin aparezca, el lanzador no lo muestra porque no reconoce el código como legítimo. Contacta con el vendedor.
      • stephcdiaz's avatar
        stephcdiaz
        Seasoned Newcomer
        5 years ago

        Muchas gracias, con gusto ya me comunico con ellos. 

        Porque he intentado de todas las soluciones que he visto en estos foros, incluso ya me comuniqué con EA y estoy esperando el soporte porque me pidieron una información de la pc. Y nada, espero poder solucionarlo y ya saber que no vuelvo a comprar por esos medios.

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