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EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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3 years ago
Solved

Problemas con el tutorial Sim Festival & Tareas de temporada

Hola Simmers!

Sabemos que hay jugadores que no pueden completar el tutorial Sim Festival debido a que no hay tareas de temporada en el juego. Como el tutorial está incompleto, la notificación pop-up está siempre visible, provocando errores como:


- Nuevos packs no aparecen

- Botones como "Comprar terreno/Expansión" y "Retirar a un Sim" no responden.

- Eventos no se inician

- Problemas al colocar/cambar el color de objetos
- Sims no pueden abandonar la casa

Estamos tratando el error con máxima prioridad y el equipo se encuentra trabajando en solucionarlo.

Por favor, permitidnos algo de tiempo para volver con más información esta semana. Comprendemos la frustración que esto puede causar y os pedimos disculpas por cualquier inconveniente.

- Antonio 

  • SalixCat's avatar
    SalixCat
    3 years ago

    Este es un mensaje de SimGuruSanah:

    Una actualización que soluciona los problemas causados por el tutorial del Festival Sim está en camino a las app stores.
    También actualizará los nombres de los artículos de recompensa de las misiones de primavera.
    Estemos atentos y revisemos las app store que en cualquier momento aparecerá la actualización.
    Probablemente estará disponible en Android antes que en los dispositivos de Apple.

69 Replies

  • SalixCat's avatar
    SalixCat
    Hero+
    3 years ago

    Este es un mensaje de SimGuruSanah:

    Una actualización que soluciona los problemas causados por el tutorial del Festival Sim está en camino a las app stores.
    También actualizará los nombres de los artículos de recompensa de las misiones de primavera.
    Estemos atentos y revisemos las app store que en cualquier momento aparecerá la actualización.
    Probablemente estará disponible en Android antes que en los dispositivos de Apple.

  • Muchas gracias por la información!!!

    Estaré atento a la actualización

    Saludos

    😉

  • SalixCat's avatar
    SalixCat
    Hero+
    3 years ago

    @MarulaDe wrote:
    Hola! Me encuentro en una situación media difícil, tengo mi pareja de sims (los únicos dos que son jugables, porque todavía no desbloqueo la 3er ranura) y 3 de sus 6 hijos ya son adultos. Me había salido antes la opción de jubilar a los padres pero lo pospuse, ahora que realmente los quiero jubilar, cuando voy a la sección de rasgos, doy click en "Jubilar" pero no pasa nada. ¿Sabrás cómo solucionarlo? ¡Gracias!

    Hay mucho error en este momento. Esperemos a que llegue la actualización en las próximas horas a ver si eso te ayuda.

  • Buenas tardes, no se si ya lo han solucionado, soy nueva en este juego, y hasta el momento me estaba gustando, pero es muy frustrante que no se pueda comprar otra casa, o simplemente expandir el terreno... Hay que hacer algo para poder comprar o expandir, soy nivel 22 y nada de nada, la notificación pop, a veces se quita pero nada, mi gozo en un pozo....

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @SalixCat ¡Muchas gracias por traernos este mensaje!

    Lo voy a marcar como solución para así aumentar su visibilidad y que todo el mundo pueda verlo 😉
  • Ya se ha actualizado la app.... Han solucionado bastantes problemas pero aún existen alguno que otro... Sigo sin poder terreno, sin embargo he podido expandir mi casa, la notificación pop-up ya no me ha salido, por el momento 🤞🏽espero que sigan corrigiendo esos errores que aún hay... Un saludo espero con ansias porder comprar otro terreno😥

  • Tengo problemas con el eco taller , eso me hace no cumplir con los desafíos , reinicie el juego dos veces y ahora más enzima la bañera no se puede usar por que dice que mi sims necesita privacidad 

  • Hola! Sabes que llevo jugando tres dulces desafíos y en los tres no me marca los premios de simoleones y moneda sim. Soloe marca los colores extras, pero lo demás no, ya me está agotando, porque no puedo acceder a los premios finales.

    Necesito ayuda u orientación.

  • Por querer solucionar sola mi problema, desinstalé y volví a instalar la app. Lo perdí todo!!!! Volví a cero, como el primer día en que descargué la app, yo juego limpio, no a do descargando otro tipo de app para potenciar o ganar más dinero sim o simoleones, tenía más de 360.000 mil monedas y cerca de 2000 billetes sim. 4 unidades, tanto tiempo invertido para que por un problema lo perdí todo!!! Quiero que pasa es favor me ayuden a restablecer mi cuenta como estaba. Invertí dinero en mejorar mis unidades y en los distintos dulces desafíos o la misión de smalfry.

    Francamente no sé cómo reaccionar.

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