"Se ha producido un error..."

hola! Buen día tengo un problema, cuando entro al lanzador de los Sims 3 me dice: "Se ha producido un error durante la carga de inicio del ordenador, consulta el registro para obtener mas detalles"  ya e desinstalado y vuelto a instalar los Sims 3 pero aun sigue saliendo lo mismo.  Lo descargue desde Steam y pague D:  ya hice lo de cambiarle el nombre a la carpeta por "Los Sims 3 no inicia" ayúdeme por favor ☹️