Sería conveniente que actualizases tu driver gráfico, el que estás usando es de hace dos años: http://www.nvidia.es/download/driverResults.aspx/135759/es
También, ¿qué ajustes gráficos estás usando en el juego? ¿Tienes mods o contenidos personalizados instalados en tu juego?
Hola @D4n73473 ,
El aviso de que tu gráfica no es compatible es normal, Los Sims 3 recibió su última actualización en 2013 y, por tanto, la base de datos de tarjetas gráficas reconocidas por el juego, no se ha actualizado en 7 años. Esta es la razón por la que tu tarjeta gráfica no es reconocida correctamente por el juego, no es capaz de encontrarla en su base de datos.
Sobre el problema de los cierres, puede tener motivos muy diversos ya que además Los Sims 3 es un juego con bastantes problemas de rendimiento. ¿Usas mods o contenidos personalizados en tu juego?
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Aquí está la información del ordenador
Según el DxDiag, el juego está fallando por una librería de Visual C++ 2005. Prueba a desinstalar cualquier versión de Visual C++ 2005 desde el Panel de Control y reinstala estos redistribuibles (versiones x86 y x64, NO DESCARGAR E INSTALAR LA VERSION IA64): https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=26347
Vale, voy a probar lo que me dices. Muchísimas gracias @fons_garmo por la ayuda. La verdad es que probé en el chat del servicio técnico de ea games y nada que ver, absolutamente nada que ver con lo que me cuentas
Buenas tardes, no se muy bien como funciona este foro pero necesito que alguien me ayude.
Me sucede lo mismo, estoy jugando a los sims 3 y a los 5 minutos se me apaga.
Me podrías ayudar @fons_garmo , por favor?
Hola @ge1796 ,
¿Se te apaga el ordenador o el juego se cierra? Son problemas distintos.
el juego se cierra
@ge1796 ,
¿Tienes mods o contenidos personalizados instalados en tu juego?
@fons_garmo no, no tengo nada de eso instalado. Solo tengo una expansión y uno de accesorios
te adjunto info del pc
@ge1796 ,
Por favor, genera y adjunto un informe DxDiag completo siguiendo las instrucciones:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
@fons_garmo te lo he adjuntado en la repuesta anterior
@ge1796 ,
Son imágenes en las que falta mucha información. Por favor, sigue las instrucciones y adjunta el informe DxDiag completo en formato texto.
@ge1796 ,
Prueba a actualizar el driver gráfico de tu tarjeta NVIDIA, el que estás usando es de hace 7 años: https://www.nvidia.es/Download/driverResults.aspx/145942/es
gracias por tu ayuda pero hace 2 días descargué Windows 10 y ahora los datos de dxdiag són diferentes.
He probado los sims 3 y va lentísimo. Te adjunto el dxdiag actualizado y me puedes decir que me falta?
Por favor.
@ge1796 ,
Normal que te vaya lento, no tienes ningún driver gráfico instalado, estás usando el driver por defecto de Microsoft que no está diseñado para ejecutar juegos.
Descarga e instala el driver correspondiente: https://downloadcenter.intel.com/es/download/29473?product=65697
@fons_garmo
muchas Gracias por tu ayuda pero al ponerme en el enlace que me has enviado, donde tengo que descargar el driver?
me sale una opción que pone primeros pasos y luego más abajo me salen varias descargas disponibles: win64, win 32...
donde Le tengo que dar ?
Ya esta, lo he descargado, instalado. He probado los Sims 3, al principio parecía que iba bien y al poco tiempo ora vez se cierra el luego y sale una ventana que pone los Sims 3 dejó de funcionar
No se que hacer
@ge1796 ,
Genera un nuevo informe DxDiag y súbelo, en este seguramente vendrá más información sobre el cierre del juego.
Aquí te lo adjunto, gracias.
Vale, cual debería descargar de estos 3?
- vcredist_x86.exe
- vcredist_IA64.exe
- vcredist_x64.exe
@fons_garmo No hay manera. He vuelto a probar de jugar y a los 10 min se cierra. No se que es lo que pasa
Todos los que tenia en alto, los puse a medio
