Code produit deja utilise depuis ea pp
Alors que je suis en train de jouer aux sims avec tous mes packs, l'app ea interrompt mon jeu et m'impose alors de l'installer, par la suite j'ai perdu tous mes packs.
Alors que je les ai acheté ce mois derniers, un conseiller m'assure que je les ai acheté il y a des années sur une autre adresse et me fait comprendre qu'il ne peut rien faire d'autre.
J'ai les factures les emails et les datent, j'y jouais juste avant que ea app s'installe.
Lorsque j'essaie de retaper les codes clefs on me dit que les codes sont déjà installé.
Bien sur qu'ils sont déjà installé mais sur origib et avec la même adresse.
Que pouvez vous faire pour rectifier ça ?
