Impossible de sauvegarder une partie

Bonjour @mariechristinere,

Utilise tu un système Windows ou MacOS ?

@mariechristinere, as tu essayé ces solutions également ? :

- Sauvegarder avec "Enregistrer sous" plutôt que "Enregistrer".

- Vérifier qu'il n'y a aucun fichier dans le dossier CurrentGame.sims3 avant de jouer.

- Lancer le jeu en mode de compatibilité ou en tant qu'administrateur.

- Vérifie que DirectX est à jour.

- Ne pas utiliser l'option "Sauvegarder et quitter", privilégier la première solution.

Si tu as un soucis pour récupérer ta dernière sauvegarde, essaye ceci :

- Aller dans Ce PC/Documents/Electronic Arts/Les Sims 3/Saves

- Supprimer encore une fois les fichiers ayant une extension .sims3 et sims3.bad.

- Renommer l'extension du fichier .sims3.backup en .sims3

- Supprimer les 5 fichiers caches du jeu dans Ce PC/Documents/Electronic Arts/Les Sims 3 :

CasPartCache.package, compositorCache.package, scriptCache.package, simCompositorCache.package et socialCache.package.

- Supprimer le contenu du dossier DCCache (Documents\Electronic Arts\Les Sims 3\DCCache) : tous les fichiers à extension .ebc.tmp (dcdb0.ebc.tmp, dcdb1.ebc.tmp, dcdb2.ebc.tmp, dcdb3.ebc.tmp, etc...).

- Relancer le jeu.

Merci pour les informations transmises. Cependant, même après avoir suivi scrupuleusement toutes les manipulations à faire, mon jeu affiche toujours ce message : code d'erreur 12. J'ai effectué à deux reprises toutes les manipulations que j'ai suivies à la lettre sans parvenir à enregistrer mon jeu.

En fait, pour vous expliquer, j'ai du récemment changer de disque dur car le précédent sur lequel mes jeux avaient été enregistrés m'a lâché. Du coup, j'ai du retélécharger Origin ainsi que Les Sims 3 et 4. Toutefois, comme j'avais une sauvegarde de mes jeux, j'ai pu remplacer tous les nouveaux fichiers par les précédents. Mais il semble qu'il y ait un gros problème car mon jeu Les Sims 4 ne se lance pas non plus. Je vous envoie en pièce-jointe le message qui s'affiche.

Auriez-vous une solution pour ces différents problèmes, s'il vous plaît ?

En vous remerciant par avance.

@mariechristinere, si tu remplace tout les fichiers par les précédents, cela n'est pas la bonne chose à faire car la version de tes fichiers précédents ne correspondent peut-être pas à la version du jeu réinstallé, donc ca peut corrompre le jeu.

Il te faut juste placer ou remplacer le dossier Save, de tes parties sauvegardées, dans le dossier utilisateur du jeu. (Ce PC/Documents/Electronic Arts/Les Sims 3 ou Les Sims 4) et réparer le jeu installé en allant dans la Bibliothèque de jeu, depuis ton compte sur Origin, faire un clic droit sur la pochette Les Sims 3 puis choisir l'option "Réparer le jeu". Fait de même sur la pochette Les Sims 4, afin de rétablir les bon fichiers correspondant à la bonne version.

Bonjour,

Je vous recontacte aujourd'hui toujours à propos du code d'erreur 12 qui continue d'apparaître. Même en réparant le jeu, le souci perdure. En lisant d'autres sujets en rapport avec ce problème, il a été conseillé de supprimer les objets stockés dans l'inventaire pour gagner plus d'espace de mémoire. Malgré ça, je ne parviens pas à enregistrer mon jeu. Je récapitule tout ce que j'ai déjà fait :

- Enregistré sous

- Enregistré à partir de "modifier la ville"

- Vérifié que DirectX était à jour.

- Supprimé fichiers .sim3 et sims 3.bad

- Renommé l'extension du fichier.sim3.backup en .sims3

- Vérifié qu'aucun fichier dans le dossier CurrentGame.sims3 n'était présent

- Supprimé les 5 fichiers caches du jeu (CasPartCache.package, compositorCache.package, scriptCache.package, simCompositorCache.package et socialCache.package).

- Supprimé le contenu du dossier DCCache: tous les fichiers à extension .ebc.tmp (dcdb0.ebc.tmp, dcdb1.ebc.tmp, dcdb2.ebc.tmp, dcdb3.ebc.tmp, etc...)

- Réparé le jeu.

J'aimerais également précisé que lorsque j'ouvre mon jeu, il apparaît un message indiquant que des éléments sont manquants. Pourtant, la mise à jour du jeu a bien été faite. À ce stade, je ne sais plus quoi faire, pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît ?

En vous remerciant, d'avance.

@mariechristinere, la version de ton lanceur est bien la 1.69 ?

Oui, tout à fait ! Précisément, 1.69.43.024017.

@mariechristinere, essaye de créer une nouvelle partie, pour repartir sur des fichiers de sauvegardes propre, en reprenant ton foyer et tes terrains réalisé sur ta partie actuelle.

Utilise le mode Modifier la Ville encore une fois, afin de sauvegarder ton foyer et tes terrains crées.

Merci pour votre réponse. En créant une nouvelle partie, j'ai pu enfin comprendre d'où provenait le problème !  

En fait, comme je l'ai précisé au cours de la discussion, j'ai du changer de disque dur car le précédent dont je bénéficiais a été endommagé. En conséquence, il m'a fallu retélécharger tous mes jeux. Toutefois, je me suis aperçue trop tard que l'un de mes jeux additionnels, Les Sims 3 "Saisons" n'avait pas été téléchargé, d'où le message affiché qui indiquait qu'il manquait du contenu. Le souci que je rencontre maintenant est qu'il m'est impossible de télécharger ce jeu-là car, visiblement, il n'avait pas été enregistré sur Origin. En fait, j'ai acheté certains de mes jeux dans le commerce sous format disque et les tous derniers ont été achetés directement sur Origin, ainsi ils ont pu être téléchargés depuis ma bibliothèque de jeux. Pour les autres jeux additionnels sous format disque, j'avais demandé plus tard au service après-vente du jeu Les Sims que ceux-ci puissent être intégrés à ma bibliothèque de jeux. Mais ils semblerait que le jeu "Saisons" n'ait pas été enregistré. Du coup, je me retrouve coincée car je ne dispose plus du boitier sur lequel figurait la clé d'enregistrement. Pensant que tous mes jeux étaient enregistrés sans problème sur Origin, je ne me suis pas inquiétée. Maintenant, je me retrouve bloquée car je ne peux pas télécharger mon jeu manquant, à moins de devoir payer la somme de 39,99 euros. Mais il serait tout à fait injuste que je sois amenée à repayer une telle somme puisque j'ai déjà acheté ce jeu. Le seul élément qui pourrait témoigner que j'ai bien acheté ce jeu additionnel dans ma bibliothèque de jeu est l'achat de l'édition limitée de ce même jeu Les Sims 3 "Saisons"qui elle a bien été installée (voir photo jointe). Pourriez-vous me venir en aide, s'il vous plaît, car je ne parviens pas à obtenir une personne au standard en ce moment.

D'avance, je vous remercie.

M-Christine