Impossible de sauvegarder une partie

Bonjour,

Vous vous souvenez où vous aviez acheté le jeu manquant ? En version CD ?

Je l'ai acheté sur internet. Il faudrait que je descende dans ma cave voir si j'ai conservé le boîtier...

Je viens de vérifier et là, grosse déception, je n'ai pas le boitier. Je ne possède que les plus anciens des jeux additionnels. Ce qui signifie que j'ai du rentrer la clé directement sur Origin pour Super-Pouvoirs. Aussi, que me conseillez-vous ? 

Bonsoir @mariechristinere,

As-tu copier tout le contenu de ton ancien disque dur et remis cela sur ton nouveau disque dur ou as-tu effectué une installation propre via ton compte Origin ?

Aucune copie n'a été possible entre l'ancien disque dur et le nouveau installé. J'ai effectivement refait une installation à partir d'Origin en téléchargeant le jeu et tous les disques additionnels comme ils se présentaient l'un derrière l'autre.

Très bonne question. En fait, je ne me souviens pas de tout, mais d'après mes lointains souvenirs, il semblerait que mes derniers disques additionnels aient été achetés sur internet avec seulement un code (j'avais d'ailleurs été très surprise car je m'attendais à un envoi classique). Et Super-Pouvoirs en faisait sûrement partie car je n'étais pas très emballée pour acheter ce disque-là au départ. 

Merci beaucoup pour votre réponse. Le service d'assistance m'a effectivement confirmé que cette extension avait été supprimée de mon compte. Du coup, une enquête a été ouverte. J'en saurais certainement plus d'ici quelques temps...