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Anonymous
8 years ago
Solved

Les Sims Médiéval: bloquage lors de la confirmation d'activation du code

Bonjour, Je viens d'acheter une version CD de "Les Sims Mediéval" et, comme mon PC tourne sous Windows 10, j'ai suivi les conseils de Henalexandre dans le post https://answers.ea.com/t5/Autres-jeux-...
problèmes techniques
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    Anonymous
    8 years ago

    Bonjour @Cauchy-Taylor Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

    Dans un premier temps je vais vous conseiller de supprimer le cache d'Origin pour voir si cela aide :

    Si le problème persiste je vous conseille de contacter le support client pour que l'un de nos conseillers puisse vous aider à activer votre code de jeu :

    Pour la France: +33 04 81 68 08 08
    Pour la Belgique: +32 02 808 45 90
    Pour la Suisse: +41 0225 181005

    Je vous souhaite une bonne journée.

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Anonymous
8 years ago

Merci beaucoup de ton aide @EA_Billie.

J'ai contacté l'aide d'EA et il s'avère que le code d'activation du jeu que j'ai acheté a déjà été utilisé ! Je n'ai plus qu'à rapporter mon jeu au magasin ...

Et pour ceux qui aurait un problème similaire, sachez que si comme moi vous avez acheté votre jeu dans une enseigne Carrefour, comme il ne s'agit pas d'un revendeur agréé par EA ces derniers ne pourrons rien faire pour vous et il vous faudra vous débrouiller avec la grande surface ...

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Anonymous
8 years ago
@Cauchy-Taylor Navrée de lire cela, j'espère que Carrefour pourra vous échanger votre jeu.

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