mes sims 3 ne se lance pas sous ea app

Bonjour,
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ? Cela permettra également de voir si des erreurs remontent dans le rapport.

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK

Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.

Bonjour j’ai le même problème depuis hier soir 

car avant hier j’avais toujours Origin… je suis dégoûtée 

c'est vraiment frustrant. Avoir su, je n'aurais pas fermé mon jeu tout à l'heure et faire leur mise à jour pour EA play.

Le lanceur crash avant même d'ouvrir et si par hasard le lanceur fini par ouvrir, il crash pas très longtemps après....

J’ai le meme problème mais moi c’est dès la connexion. Impossible de me connecter sur EA application. Je rentre mes identifiants et la page se ferme et ne s’ouvre plus 

Bonjour. Suite à l'acquisition d'un nouveau (vieux) PC je viens d'installer EA App pour jouer aux Sims 3.

Je suis sur Windows 10 avec une carte graphique GeForce GTX 470 et un CPU intel core i5.

J'ai bien réussi à télécharger les sims 3 + l'extension "into the futur" mais il met impossible de lancer le jeux. 

J'ai mis a jour mes pilotes de carte graphique et j'ai aussi fait les mises à jour de windows 10, j'ai désinstallé les Sims 3 et désinstallé EA App, pour finalement tout réinstallé et rien ni fait.

Je joint mon rapport DxDiag. Merci pour votre aide.

Je trouve cette réponse affligeante: Au vue des différents témoignages dans cette discussion ou sur le net, le problème concerne trop d'utilisateurs pour se préoccuper de la configuration d'un utilisateur.

Mon jeu se lançait correctement sur Origin et même encore mieux avant Origin.

Il ne se lance plus plus avec EA App.

J'ai payé pour installer un jeu sur mon PC avec une licence acquise et payée qui a fonctionné sous Origin et même avant l'apparition de Origin!

Déjà que je n'acceptait pas le lanceur Origin avec une licence valide... Ma crainte principale se concrétise aujourd'hui: je suis volé par l'éditeur! pris en otage!

Déjà que l'on ne peut plus jouer sans internet pour vérifier la validité d'une licence acquise...

Ce type de BUG est tout bonnement scandaleux et une arnaque!

Que fait EA qui nous a privé de notre bien? Ce BUG est tout simplement du vol!

Si vous n'apportez pas un correctif digne de ce nom à EA App: vous devez me dédommagez et me rendre mon bien tel qu'il était quand je l'ai acheté (lancé sans lanceur).

Avant tout ce que je souhaite c'est récupérer mon bien: le jeu payé et installé sur mon PC personnel avec une licence valide avec le fruit de ma sueur qui m'a permis de financer tout cela.

J'attends une solution prompte et propre.

Salut

Totalement d'accord

J'ai essayé plusieurs solutions pour ma part sur des sites anglais ou autre et rien ne marche ou alors je ne comprends pas (ce qui est fort possible) mais actuellement on se retrouve avec un jeu installé qui "fonctionne" mais qui n'est pas à jour car jugé trop vieux sans doute par EA qui préfère le fric au bien être de ses joueurs....

Ce n'est pas une question de configuration, le Dxdiag est demandé pour voir les erreurs qui remontent. Il y a deux problèmes en ce moment avec les Sims 3, soit un processeur trop récent qui n'est pas compatible avec le jeu, ce qui n'est à priori pas votre cas si vous avez pu jouer avant, soit un dll qui a été désinstallé par Windows pendant une mise à jour, ce qui est le cas de beaucoup de joueurs dont celui qui a posté son Dxdiag au dessus.

Si vous ne voulez pas en envoyer libre à vous mais on ne pourra pas vous aider.