Problème launcher Windows 10

Bonjour, j'ai installé Windows 10 depuis peu et lorsque j'ai voulu lancer le jeu des sims 3 un problème est survenu. J'ai donc désinstallé et réinstallé le jeu avec uniquement le pilote. Malheureusement le problème n'a pas changé, en effet une fenêtre d'erreur apparait au moment où j'ouvre le launcher. Cette fenêtre indique le message suivant "un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement.". J'ai donc tenté de l'exécuter avec le mode compatibilité mais rien ne change. Ma carte graphique est ATI Mobility Radeon HD 4500 Series. De plus le jeu fonctionnait très bien sous Windows 7.

Je ne sais plus comment faire. Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance!