[Sims 3 - Mac] PROBLÈME SIMS 3 PETS SUR MAC

Bonjour @HellyFourmon Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Puis-je vous demander si vous avez installé des mods en jeu ? Il est possible que ceux-ci ne soient plus à jour et créent des problèmes en jeu. Si c'est le cas, essayez de les désactiver et les réactiver un par un (si vous n'en avez pas beaucoup) pour trouver le mod qui pause problème et le désactiver.

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

Bonjour, 

Merci pour votre réponse.

Et bien non, je ne veux pas installer de mods parce que je ne veux pas encombrer mon jeu et mon ordinateur donc pas de soucis de ce côté là...

J'espère que nous arriverons à trouver le souci étant donné la difficulté du problème...

Merci d'avance, 

Bonne journée

@HellyFourmon Merci pour votre réponse et les informations.

Dans un premier temps, essayez de désinstaller le DLC Animaux et Companie pour voir si votre jeu tourne correctement. Si le jeu est fluide cela signifie qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec le DLC, essayez de le re-télécharger à partir du site http://www.thesims3.com/

Une fois le DLC réinstallé, lancez le jeu pour voir si vous rencontrez toujours des problèmes.

Si le soucis persiste, puis-je vous demander un peu plus d'information sur votre MAC ? 

Si vous cliquez sur l'icône de la Pomme et sur "A propos de ce MAC" et copiez les informations contenues dessus pour que je puisse avoir une meilleure idée de votre configuration.

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès. 🙂

Bonjour, 

Je vous remercie pour votre réponse. 

Pouvez-vous m'indiquer comment le désinstaller via Origin s'il vous plaît? Cela ne me fera pas perdre mes parties? 

Je vais donc essayer de procéder ainsi, je pense que c'est la meilleure solution...

Je vous fournirais les informations nécessaires au cas où.

Merci pour votre aide.

Bonne journée

@HellyFourmon Vous pouvez trouver la marche à suivre pour désinstaller l'extension sur cette page. 

Si vous souhaitez essayer de désinstaller Les Sims 3 complètement en suivant les instructions sur cette page.

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

Bonjour, 

Décidément, je ne vois plus la fin de ce problème! J'ai suivi vos instructions, or je n'ai pas l'option "désinstaller" lorsque je fais clic droit sur les Sims 3 dans Origin et quand je vais dans le contenu bonus, sur les Sims 3 Animaux, je n'ai rien du tout en faisant clic droit de même... Je n'ai donc aucune option pour le désintaller... 

Merci pour votre aide

Bonne journée 

@HellyFourmon Navrée de lire que le problème persiste.

Essayez de suivre les instructions sur cette page pour voir si cela aide : https://help.ea.com/fr/help/the-sims/the-sims-3/where-to-find-the-sims-3-expansions-in-origin/

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour, 

Je vous recontacte à nouveau mais malheureusement rien n'a changé. J'ai suivi vos instructions mais je n'ai bel et bien pas l'option "désinstaller" sur Origin... 
Sauriez-vous me dire pourquoi? 
Je vous remercie encore pour votre aide, 

Bonne journée 

Bonjour @HellyFourmon Avez-vous essayé de désinstaller l'extension à partir du Lanceur du jeu et non Origin ?

L'option devrait apparaître. 🙂

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

Bonjour à nouveau, 

Je suis désolée que ce soit aussi compliqué... Après recherche, je n'ai pas trouvé l'option dont vous parlez. Pourriez-vous m'indiquer comment la trouver? Je n'ai pas réessayé de lancer les Sims mais je constate toujours que le bug semble persister. 

Merci pour votre aide, 

Bonne journée