sims 3 iles de reve

Bonjour,

On m'a offert le jeux les sims 3 îles de rêves le 4 fevrier via le site [revendeur non autorisé]. Je n'ai pas eu de problème concernant l'installation du jeu cependant il m'est impossible d'y jouer. L'image du jeu se fige sans cesse lorsque je joues avec mon sims, et ce pendant plusieurs secondes voire minutes. Le problème ne survient que lorsque je suis en mode vie et non pas en mode construction/achat ou dans "modifier la ville". Mon ordinateur n'a même pas un an, il est donc très récent.

Par ailleurs je possède déjà trois extensions de jeux sims, pour lesquels je ne rencontre aucun problème de ce genre. Pourriez vous m'aider et me dire d'où vient le problème s'il vous plaît car c'est un peu ennuyeux sachant que le jeux a été payé.
Je vous remercie par avance et vous souhaite une belle journée.