Solved
Albero dei soldi the sim
Ho comprato un pacchetto su the sims da 3,49€ quello dell albero dei soldi ma non mi esce dove devo andare per visualizzarlo ?
Forum Discussion
Ah si comunque ho visto non c’è niente .. possibile che si sono presi i soldi senza metterlo ??
Mi sembra strano, non so se è fattibile come cosa ma puoi provare a contattare l'assistenza per chiedere una verifica.
Già fatto mi hanno mandato qua a chiedere ... secondo me si sono presi solo i soldi 😅
EA_DanteEA Staff (Retired)
Ciao @roD19952013, come giustamente ha fatto presente Simone, la maggior parte dei casi riguardanti contenuti acquistati che mancano, possono essere risolti dal nostro team dell'assistenza dopo una verifica delle tue prove di acquisto. Tuttavia, trattandosi in questo caso di contenuto promozionale, al momento i nostri consulenti non sono in grado di ripristinare questo acquisto in particolare. Inoltre, non sei l'unico ad averci segnalato questo problema. Abbiamo già avvisato lo studio e stiamo investigando.
Resta con noi. Aggiorneremo la discussione non appena avremo novità.
Grazie della collaborazione.
~Dante
Ok..
