codice scenario riscattato ma non presente
Circa un anno fa ho acquistato un codice per lo scenario "Monte Vista", ho riscattato il codice e per un po' ci ho giocato.
Successivamente lo scenario è scomparso e da allora risulta come se non l'avessi mai acquistato, tant'è che sull'EA App mi chiede di acquistarlo.
Ho provato a reinserire il codice prodotto e ovviamente risulta come già utilizzato, ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che a loro risulta in mio possesso, ma a me no.
Come posso risolvere?
Ciao @monkeyjulesefp , su che piattaforma giochi e usi Mods o CC?
Se ne hai, prova a toglierle dalla cartella in cui sono, e incollarle sul Desktop, riparare The Sims 4 (Origin > click destro sul gioco nella Libreria dei giochi > Ripara), e poi aggiungerle di nuovo una a una, se lo scenario riappare. Quando si blocca di nuovo, hai trovato quella da aggiornare o eliminare.
