@Simone262 ha scritto:
Ciao, non è segnalato come bug conosciuto, riusciresti cortesemente a fornire maggiori dettagli? Che dispositivo utilizzi? La versione del sistema operativo?
Hai provato a vedere questo articolo?
https://answers.ea.com/t5/The-Sims-Mobile/info-Risoluzione-problemi-tecnici-The-Sims-Mobile/m-p/6691467#M3
Sì Simone, purtroppo mi sono accorta anch'io che è un problema riservato ad una leggera minoranza, ma per noi pochi resta comunque un problema davvero spiacevole. Ad ogni modo sì, ho già letto l'articolo ed ho provato di tutto.
-Utilizzo un Apple iPhone 6, sistema operativo iOS 12.3.1.
-il problema persiste con qualsiasi rete internet.
-il gioco si arresta ogni qualvolta si tenta di aprire il proprio guardaroba di Izzy, accade sempre, senza nessuna eccezione.
Pare che vada avanti così dall'ultimo importante aggiornamento di Febbraio. Non c'è un modo efficiente per farlo presente? Capisco non sia una priorità, ma nei panni di noi giocatori mi spiace dirlo, è un Bug quasi intollerabile 😢
Scusami sei riuscito a risolvere? Ho lo stesso tuo problema è stesso tuo telefono.
@barbynoemi ha scritto:Scusami sei riuscito a risolvere? Ho lo stesso tuo problema è stesso tuo telefono.
No purtroppo. Ancora niente😭
Ciao io sono riuscita a risolvere grazie ad una pazientissima ed attenta ragazza del supporto di Twitter . Mi è entrata nel gioco ed ha risolto . Oltretutto mi ha anche aperto una segnalazione qui sul ea help a nome mio . Il suo nome è Sue. Prima di lei nessun altro del supporto Twitter era riuscito ad aiutarmi . Quindi la ringrazio infinitamente!
Si devo contattare in continuazione su Twitter, finché non ti risponde Sue . Giulia, ma sei nel mio gruppo fb? Comunque prova a chiedere di lei . Ha risolto a molte persone altri problemi impossibili 😉
