Forum Discussion
EA_Dante
EA Staff (Retired)
6 years agoCiao ragazzi/e,
A chi non sia riuscito ancora a risolvere, potreste per favore postare le seguenti informazioni?
- Marca e modello del tuo dispositivo di gioco:
- Screenshot del messaggio di errore al momento del crash (se possibile):
- ID giocatore (ecco come reperirlo: https://help.ea.com/help/the-sims/the-sims-mobile/find-your-player-id-in-the-sims-mobile):
- Da quanto tempo circa hai questo problema?
- Quando ti si è verificato il problema per la prima volta (GG/MM/AAAA se possibile)?
6 years ago
Fare lo screen del crash è impossibile però ...
- EA_Dante6 years ago
EA Staff (Retired)
@carlys72 Grazie della rapida risposta. Se puoi, dì alle tue amiche di postare in questa discussione e rispondere a questo messaggio. Stiamo cercando di raccogliere più informazioni sul problema.