NON RIESCO A RISCATTARE IL MIO CODICE THE SIMS 3
Ciao @harryshands, ti chiediamo di non eccedere nell'uso del maiuscolo, in quanto rende un post meno facilmente leggibile e può dare l'impressione del tono di voce sbagliato (trovi le linee guida qui).
Per quanto riguarda il messaggio di codice riscattato, se ti esce quando provi su entrambi gli account, vuol dire che il codice è stato potenzialmente riscattato su un terzo Account EA di cui potresti ora come ora non ricordare di avere.
Da Answers HQ non abbiamo visibilità sugli account, per cui contatta pure l'Assistenza Clienti, e vedi se dando loro il codice possano localizzare l'Account EA su cui è stato effettivamente riscattato, e se possano poi aiutarti a recuperarne l'accesso.
Puoi contattare i nostri operatori dell'Assistenza Clienti seguendo questo link.
