PROBLEMA CON GLI ADD ON "🚫 Disponibile su Windows"
Ciao AsyaOnrush, per farla molto breve, il rischio di acquistare da rivenditori non autorizzati è appunto quello di imbattersi in codici non genuini, o che danno accesso a versioni specifiche del gioco che poi potrebbero, come nel tuo caso, avere problemi.
Ti direi di aprire una chat per vedere se si può far nulla, puoi provare con più dispositivi o diversi browser.
Se hai aperto una pratica via mail, aspetterei ulteriori novità.
Riguardo alla mail sopra, è possibile che tu stia rispondendo a una mail automatica.
Per vedere le tue pratiche puoi andare qui: https://help.ea.com/it/help-my-cases/ e fare l'accesso, dovresti poter vedere lo stato di ogni pratica e rispondere.
Mi spiace, ma qui sui forum non c'è niente che possiamo fare per problematiche di account.
Se dovessi aver bisogno di altro, siamo qui!
