Sim bloccati ad eventi
Buongiorno a tutti! Da diverso tempo sto riscontrando problemi con lo scambio dei miei Sim. Mi spiego meglio: quando tocco sul ritratto di famiglia, alcuni Sim risultano essere bloccati ad eventi. ...
Forum Discussion
EA_Rigel
Community Manager
Community ManagerCiao @zeroatmosfera, ci spiace moltissimo per questa situazione con i Sim, e non preoccuparti, hai descritto tutto perfettamente, la situazione è chiara!
Stiamo indagando sul bug in questione, ma purtroppo al momento non abbiamo novità da condividere. Dovessero essercene, le pubblicheremo qui immediatamente.
Un passo che si può tentare per ovviare alla situazione è vedere se sia possibile ripristinare un salvataggio precedente, in modo da "scavalcare" il bug.
Se ti va di provare, ti basta contattare la nostra Assistenza Clienti (su Answers HQ non abbiamo gli strumenti adatti per fare questa operazione, nè puoi farla tu in autonomia) seguendo la guida in questo articolo che ti lasciamo.
Se ti va, dicci se anche per te il problema si è risolto così 🙂!
@EA_Rigel grazie! purtroppo l'ultimo salvataggio è recente, quindi i problemi rimarrebbero... aspetterò il nuovo aggiornamento, magari il bug si risolverà da solo <3
- EA_Rigel
Nessun problema, @zeroatmosfera! In realtà non sono sicura che rimarrebbero, ma è una decisione assolutamente tua, quindi se preferisci aspettare l'aggiornamento, va benissimo, ci mancherebbe!
In caso di bisogno, siamo qui 🙂!
