The sims 3 non si avvia

Ho problemi con the sims3. Avvio il gioco da Origin, parte, ma poi torna alla schermata di avvio non da nessun messaggio di errore. Ho riparato il gioco, pulito la cache di origin, disinstallato e reinstallato il gioco, aggiornato le schede video; giocavo da windows 10 e non aveva nessun problema prima.