Hoi MissGit,
De Sims 3 werelden zijn ingewikkeld om werkend te krijgen (je bent heus niet de enige die gefrustreerd is hierover).
Maar je hebt dus een sims 3 store account? Dat is heel goed om te weten. Kan je controleren of je een email hebt gekregen met een code die je daar kan verzilveren?
Zo nee, dan zou ik contact opnemen met ons klantendienst voor een terug betaling (daar kunnen we helaas niet mee helpen hier op de forims). Probeer het dan om direct via ons website te kopen. Als het goed is krijg je dan wel een code. Dan kan je die verzilveren en via Mijn Store-account > Aankopen tot nu toe downloaden.
Hopelijk helpt dat. Helaas kan ik niet meer hulpzaam zijn via de forums, maar als je meer vragen hebt, laat het me alsjeblieft weten.