Pobrane dodatki do The Sims 3 nie wyświetlają się w Launcherze oraz w grze.

Question

Witam, mam problem z grą The Sims 3, mianowicie 2 dodatki z całej zakupionej kolekcji nie działają, są to: Zostań Gwiazdą i Luksusowy Wypoczynek. W mojej kolekcji w aplikacji EA pokazuje, że są one posiadane oraz zainstalowane, w folderze z plikami gry również zainstalowana jest ich zawartość ale launcher gry The Sims 3 ich nie czyta, jakby w ogóle nie zostały wgrane do gry. Co więcej gdy klikam opcję Graj w aplikacji EA przy dodatku Zostań Gwiazdą następuje tylko ładowanie, nic więcej się nie dzieje. Próbowałem restartować komputer, usuwać pliki cache aplikacji, reinstalować całą zawartość od nowa, naprawiać grę, tak samo reinstalować aplikację EA ale nic nie pomogło. Dodam, że wszystkie dodatki, akcesoria i światy są zarejestrowane na oficjalnej stronie The Sims 3. Co jeszcze mogę zrobić? Niektóre zostały zakupione na Origin, niektóre mam zakupione nowe ze sklepu i jestem ich jedynym i pierwszym właścicielem. Mój komputer jest nowym komputerem 64-bitowym Windows 11. Simsy są wersją 32-bitową, moja wersja gry to: 1.69.43.024017

ea_kalina · Answer

Hej&nbsp;@nastybutfancy&nbsp;

Skontaktuj się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli aktywować na Twoim koncie 64-bitową wersję dodatków.
Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ&nbsp;
&nbsp;&nbsp;

nastybutfancy · Answer

Hej&nbsp;@EA_Kalina&nbsp;Kontaktowałem się z EA Chat Support, niestety bezskutecznie. Nie pomagają mam wrażenie, że nie czytają tego co do nich piszę. Mówią mi cały czas, że mam usunąć po czym jeszcze raz pobrać EA App jak i The Sims 3 - tłumaczę im, że to nie pomaga, nic więcej nie robią z tym tematem, cały czas odsyłają mnie tylko, żebym czekał na więcej info, co napiszą mi na maila od 3 dni ZERO odzewu na mailu. Prosiłem ich również, żeby udostępnili mi 64-bitową wersję gry, to stwierdzili, że nie mogą, bo jest ona przeznaczona tylko na komputery MAC nie na Windows. Ostatni raz proszę o pomoc, zapłaciłem za te wszystkie dodatki swoimi prywatnymi pieniędzmi, więc oczekuję tego, że gra będzie działała prawidłowo.&nbsp;Z tego co wyczytałem na innych forach jak i również na tym, że ten problem, przez który przechodzę w tym momencie jest bardzo dobrze znany Supportowi EA i od kilku lat, nie naprawili błędu oraz nie pomagają użytkownikom.&nbsp;PROSZĘ O POWAŻNĄ POMOC&nbsp;

nastybutfancy · Answer

@EA_Kalina Myślę, że zostały one zablokowane na mojej aplikacji EA App (lub na moim koncie), ponieważ gdy instaluje dodatki z płyty pojawiają się one normalnie w launcherze gry Sims 3 oraz w grze. Niestety kontakt z supportem jest bez skuteczny, nie dostaje, żadnych odpowiedzi na wysłane Maile oraz nie mogę się już połączyć z waszym chatem. PROSZĘ O POMOC w odblokowaniu kodów lub gier.

Forum Discussion

Pobrane dodatki do The Sims 3 nie wyświetlają się w Launcherze oraz w grze.

3 Replies

About The Sims Dyskusja o serii

Recent Discussions

Problem z logowaniem do The Sims 3 Store

Brak możliwości pobrania świata do The Sims 3.

Cześć

The sims 3 - Problem z pokrewieństwem

The Sims 2 - polska wersja językowa