Problem z uruchomieniem simsów

Mam taki dziwny problem, że wszystkie moje simsy(2, 3 i 4) z dnia na dzień przestały się uruchamiać. Bez znaczenia czy uruchamiam ze Steama, czy z EA - ten sam problem. Klikam "graj" i pojawia się czarny ekran, z którym nic nie mogę zrobić dalej. Mogę sobie czekać w nieskończoność i w tym czasie nie mogę nawet wejść w windowsa, ani włączyć menedżera, więc po prostu siłą resetuję laptopa. Próbowałam reinstalować wszystkie gry, usunęłam mody i za każdym razem ten sam scenariusz. Antywirus nie wykazał żadnych zagrożeń po zeskanowaniu. Laptop zdecydowanie spełnia minimalne wymagania. Inne gry(np. RDR2, Sons of the Forest) działają bez zarzutu. Proszę o pomoc :<