Sims3 poważny problem

Mam problem z sims3, po zakupie na Origin i instalacji gra działała super. Skończyłam grać, ale wieczorem stwierdziłam, ze jeszcze chwilę pogram. Po włączeniu gry wyskakuje: Wystąpił poważny błąd w czasie wczytywania Sunest Valley.world.Zaleca się wyłączenie aplikacji i włączenie jej ponownie. Próbowałam włączyć i wyłączyć, odinstalować grę i nadal wyskakuje błąd. Proszę bardzo o pomoc. Mam windows11