As coisas que eu comprei no The sims 3 store não aparecem no meu jogo

@gabysgabVocê conseguiu resolver? Estou tendo o mesmo problema, faz um tempo que não entrava no jogo, e agora além disso acontecer, nem conteúdo personalizado está aparecendo também. Começou dizendo que o game precisava de instalação de software, aí resolvi baixar novamente o conteúdo da store. Baixa, instala, mas não aparece no jogo.

Solução do meu caso.

Edit: Antes de optar a desinstalar ou apagar todo o meu conteúdo, segui os passos desse link aqui no help: https://help.ea.com/br/help/the-sims/the-sims-3/using-the-sims-3-exchange-and-store/#:~:text=Se%20voc%C3%AA%20n%C3%A3o%20conseguir%20ver,desmarque%20Executar%20sem%20conte%C3%BAdo%20personalizado.

Especificamente na aba do "sendo um pouco mais técnico". Limpei - deletando mesmo, os meus arquivos de extensão ebc nessa pasta, e fiz o teste de fazer download de algum conteúdo da store, instalá-lo e abrir o jogo, e finalmente, deu certo. Espero que isso ajude alguém em algum momento.