Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
5 years ago@KamilaTx Obrigada por confirmar. Poderia tentar todos os passos descritos neste artigo aqui pra ver se resolvem seu problema: https://help.ea.com/br/help/mobile/troubleshooting-steps-for-android/?
5 years ago
Tentei todos os tópicos do artigo mas no adiantou.
Meu the Sims mobile travou quando eu aumentei meu terreno e agora acho que vou perder tudo que consegui até agora e ter que começar de novo.
- EA_Mari5 years ago
Community Manager
@KamilaTx Seu dispositivo tem espaço suficiente pra rodar o jogo? Pode ser isso. Já testou sua conta em outro aparelho pra confirmar se o problema está no seu Android?- 5 years ago
Já testei e também fica travada a tela da casa.
Tem espaço sim.
O jogo roda normal quando vou para o trabalho. O problema é só na casa dos sims mesmo.
Não tem o que fazer será?
Vou ter que começar tudo?