codigo the sims 3

Produto: Origin
Plataforma:PC
Em que jogo tens problemas? Outros
Descreva "Outros" the sims 3
Qual plataforma você está usando? PC
Qual é o idioma do seu jogo? Portuguese
Onde o problema ocorreu? Instalação do jogo
Resumo do seu erro: acabei de comprar o jogo na loja, ao instalar diz que o código de ativação já foi resgatado
Como podemos encontrar o erro? poxa, não sei
O que acontece? não consigo instalar pois diz que o código ja foi regatado
O que você espera ver? o jogo instalando eu acho (?)

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acabei de comprar o jogo lacrado na loja e diz que o código ja foi resgatado etc etc