Coleção de objetos do The Sims 3 não aparece na biblioteca

Acabei de comprar o complemento Coleção de Mundos do The Sims 3 pagando por Pix mas ele não aparece na Biblioteca pra baixar. No mesmo pedido comprei uma expansão do The Sims 4 que instalou normalmente, ou seja,  por que este problema está ocorrendo com o The Sims 3?