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1008797418480's avatar
1008797418480
10 months ago

Compra não recebida no The Sims Mobile

Comprei uma casa "Palmeiras Duplas" no The Sims Mobile e a mesma não apareceu no meu jogo. Reiniciei o jogo, o telefone, e a casa não apareceu.

Quero que a casa apareça no meu jogo ou reembolso do valor gasto.

ID de jogador: 1008797418480

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 months ago

    Olá @1008797418480 , 

    Pode por vezes demorar algumas horas para uma compra ser processada e o conteúdo aparecer no seu jogo, se assim não for deve criar um pedido de suporte dentro do próprio jogo para que possa ser verificado. 

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