comprei as expansões do The Sims 3, porém nenhuma delas instala

Venho aqui, agora em setembro de 23 dizer que continua o mesmo problema, eu comprei a expansão showtime e dois pacotes de objetos, Registrei e fui baixar, (não estava baixando), desinstalei tudo (Se arrependimento matasse eu estaria morta), fui baixar e nem as expansões que estavam baixaram mais, somente o jogo base, Deem uma olhada na comunidade sims de vocês através do Simgurumonkey, tem gringos lá com esse mesmo problema, temos que concientizar o maximo de gente sobre isso, para que NÃO DESINSTALE SEU JOGO a menos que queira ficar sem nenhuma expansão para jogar** 

Ola @medeyya  Você poderia nos gentileza gerar um reporte no EA APP e nos enviar o ID que irá gerar no final? Iremos repassar para a equipe para investigação.

Como fazer o  Relátorio de erro no EA APP

1. Clique no ícone de menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo do aplicativo, passe o cursor sobre Ajuda e clique em Relatório de Erro EA.
2. Selecione o tipo de problema que está tendo.
3. Conte-nos sobre o que está acontecendo na caixa de descrição do problema.
   • Se o Relatório de Erro fizer parte de um caso da Ajuda da EA, inclua seu Número do caso na caixa Número do tíquete do suporte técnico (opcional).
   • Você pode encontrar o número do caso nos seus casos da Ajuda da EA ou nos e-mails de suporte que enviamos sobre esse assunto.
4. Marque a caixa ao lado de Compartilhar informações de diagnóstico quando o relatório for enviado.
5. Clique em Enviar relatório e espere até que o processo seja concluído.
6. Anote a sua ID de Relatório por segurança.

Tentei instalar sem os outros complementos só com os 4 que não fazem download e nem assim eles baixam!
O problema esta no arquivo das expansões/complementos: Vida Universitaria / No futuro/ Showtime/ Cinema colecao de objetos!
Esses quatro arquivos estão RUINS!!! Por favor help da EA Consertem isso!

Meu the sims3 sempre baixou qd eu trocava de pc, facilmente pelo origin, nunca tive problema.

Estou a dias tentando baixar o jogo e os pacotes:

Cinema Coleção de Objeto/ Showtime/ Vida Universitária/ e No Futuro -

NÃO fazem o download de jeito nenhum!!! Ja fiz tudo que era possivel.
Tentei diversas vezes as solucoes que voces dão e nada funcionou!

Desinstalei  e Reinstalei varias vezes e nada funcionou!

Aguardo solução!
Obrigada

Pessoal, comprei a expansão do The sims 3 mas não baixa, só aparece a barra conteúdo do jogo

eu também estou com o mesmo problema e faz mais de 2 meses que estou esperando resolver, já falei com o Chat e falaram que iriam reportar e verificar o que houve, já tentei fazer pelo ea e pela origin, nenhum dá certo, e eu só precisei formatar meu pc e por isso precisei baixar tudo de novo, as seguintes DLCs que não dá para baixar:
- Pets
- Vida Universitária
- Showtime
- No futuro
- Cinema Coleção de Objetos.

Ainda um dos atendentes teve a audácia de falar que eu não tinha essas DLCs mandei o print do comprovante de compra que a Origin manda no e-mail ele disse que não valia, a minha vontade é se não resolver dessa vez, ir atrás dos meus direitos, pois paguei por cada uma delas e não foi barato, para não conseguir jogar agora.