Forum Discussion

marissauro's avatar
3 years ago
Solved

[Em aberto] Conteúdo da Store Não Instala/Desinstala

Sul Sul!

Este é um post para agrupar jogadores que estejam encontrando problemas para executar conteúdos da loja Store The Sims 3 com o objetivo de encontrar possíveis soluções e trazer maior atenção a esse problema.

No momento, já existe um post nos Forums em Inglês sobre o assunto! A hero @puzzlezaddict me permitiu trazer sua postagem aos Forums em Português (thank you ❤️)

Problema

Conteúdos baixados da Store, que antes funcionavam normalmente, não mais funcionam em jogo, seja porque se desinstalam sozinhos, seja por simplesmente desaparecerem.

O problema é visto no Launcher, de onde os conteúdos da Store não aparecem na aba Conteúdo Instalado e, quando baixados novamente, não demonstram estar instalados (ou constam como instalados, mesmo que não estejam aparecendo no Launcher, mas ainda não funcionam).

Caso você esteja passando pelo mesmo, por favor, descreva nessa postagem seu problema e pressione o botão Eu Também.

Solução Temporária

Percebeu-se que os jogadores que estavam experimentando algum desses dois problemas (ou mesmo ambos) tinham algo em comum: executavam o The Sims 3 através do novo aplicativo EA App.

Para muitos (inclusive pra mim), a solução foi deixar de executar o jogo pelo EA App e voltar a utilizar o Origin App (não é mais possível baixá-lo por fontes oficiais).

  • Com a nova atualização do EA app (atualização 12.115.0.5372 em diante) esses problemas devem ter sido sanados!

4 Replies

  • @marissauro Olá! Tudo bem?

    Tentei rodar o jogo ts3 pelo origin (deu mt trabalho pra baixar por fontes não oficiais) e aí ele me vem com uma mensagem que preciso de um novo app para inicializar meu jogo, acredito que ele tente puxar o programa da Ea.

    Fui ler o topico do forum em inglês, muitas das coisas que estão falando/fazendo são coisas que ja fiz ou tentei, de toda forma, ainda não há solução para os problemas de baixar conteúdo da Store, no meu caso são principalmente mundos que comprei por ultimo que aparecem como "conteúdo no jogo" no inicializador da EA, mas não aparecem no inicializador do jogo ts3 (alguns comprados há mais tempo aparecem), mas nenhum deles aparece no jogo mesmo.

    A única coisa "animadora" que consegui depois da minha peregrinação em busca de soluções foi a resposta de um 'Community Manager', há uma semana atrás, com um selo de "ultimo post da Ea" que traduzindo de forma simples diz que ainda estão testando soluções para o problema e que voltariam a mandar noticias assim que resolvessem, ou seja, GALERA Q ESTÁ QUERENDO JOGAR TS3 como eu, TENHAM PACIENCIA (KKKKKKKKring)

    a resposta do usuário da ea em inglês, pra quem quiser se informar:
    https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/CURRENT-ISSUE-Sims-3-Store-content-uninstalls-won-t-reinstall-EA/m-p/12223137#M255678
  • Com a nova atualização do EA app (atualização 12.115.0.5372 em diante) esses problemas devem ter sido sanados!

  • PlumbobKingdom's avatar
    PlumbobKingdom
    New Rookie
    2 years ago

    Não foram sanados. Ainda estamos tendo esses mesmos erros de instalação do The Sims 3.

  • 7898afb79b9e8a4's avatar
    7898afb79b9e8a4
    2 years ago

    Ola. Você teve solução? Eu comprei uma expansão e parece como conteúdo do jogo, não recebi código por e-mail. Não consigo fazer nada que orientam. Nada eh como dizem. Os e-mails da própria EA são desanimadores pois manda eu seguir as orientações do fórum. Só q nenhuma da certo. … enquanto isso fico sem jogar e gastei 70 reais a toa 

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