Solved
houve um erro durante a inicialização. veja mais detalhes no log
agr q terminou de instalar não consigo abrir o launcher, também não entra pelo exe do jogo. (The Sims 3);
resolvi, não conseguia achar a dlc showtime que estava perdida no regedit, aí encontrei ela fora da pasta eletronic arts no regedit e deletei
