Oii Eevia, conseguiu instalar? no meu caso eu tive que abrir um ticket e relatar um erro de ID no aplicativo da EA games e aguardar, demorou uma semana mas eles arrumaram, tem que ter muita paciência pois pode demorar mais, e não desinstalem os seus jogos do the sims 3 até a plataformar perder essa instabilidade de testes.
Ainda não consegui resolver o problema...
vão num site chamado g2a, la eles tem codigos de the sims 3 por uns 3 euros algo assim
eu comprei só o do sims 3 base, coloquei no ea app e funcionou, baixou as expansoes
menos as da ilha e do futuro. Essa eles sequer respondem meus tickets
