Olá! Já faz algum tempo que não estou conseguindo fazer nenhum tipo de compra dentro do app (The Sims Mobile), aparece “Transação em andamento” e depois aparece a mensagem para reiniciar o jogo para continuar a transação. Já desinstalei o app e exclui do celular, baixei novamente e continua dando a mesma mensagem.
Alguém pode me ajudar, por favor?
Community ManagerOlá @GabyGuterra ,
Tem a possibilidade de experimentar em uma rede diferente seja WI-FI ou dados moves, se não for suficiente recomendo também testar um outro dispositivo.
Também pergunto se em outros jogos consegue fazer compras ?
Olá, @EA_Edu !
No Sims FreePlay eu estou fazendo compras normalmente, é somente no The Sims Mobile que eu não estou conseguindo.
Vou testar outro wifi e os dados móveis então.
Muito obrigada por me responder!☺️
