Opção de excursão não aparece na Cafeteria Midtown (mesmo com tudo feito)

Estou com um bug no The Sims FreePlay. Estou no nível 65, construí o Terminal do Centro Comercial, contratei funcionários e concluí o tutorial com Barry Ista. Atualizei os equipamentos e o jogo está na versão mais recente. Ainda assim, a opção de iniciar excursões (ícone do ônibus ou qualquer botão) não aparece na cafeteria 

Já tentei reiniciar o jogo, reinstalar o app, descansar os funcionários… nada resolve.

Por favor, alguém da EA pode verificar minha conta?

Plataforma: IOS