pacote de expansão volta ao mundo the sims 3

tenho o the sims 3 e mais algumas expansões do jogo são elas : ambições, ilha paradisíaca, caindo na noite, pets, estações, vida universitária, volta ao mundo e mais os conteúdos de jogo que são: monte vista, vida urbana e vida em alto estilo.

no app do Ea baixei todos eles e iniciei o jogo , quando o inicializador do jogo começou a expansão do volta ao mundo não apareceu, ela consta como feita o download no app do ea 

mas não aparece no jogo ,  entrei no meu pc para ver se constava a pasta dessa expansão e sim ela esta lá como todas as outras ,o que eu faço agora ,já tentei desinstalar e instalar de novo todos os jogos e ate mesmo o app da ea, ja limpei cache como sugerido no próprio app e nada resolveu