sims 3 desligando video do pc
Boa noite comprei o jogo na Steam The sims 3 + mega pack de DLCs. Ao jogar após algum tempo , o video desliga , e a maquina permanece ligada, cooler processador e fonte rodando em velocidade normal,...
Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
Community ManagerOlá @sparkvondich,
Vamos conseguir te ajudar melhor se anexar aqui um relatório de DxDiag do seu sistema.
Aguardamos seu retorno.
Bom dia.
Segue o arquivo dxdiag
- EA_Mari
Obrigada por anexar o DxDiag, @sparkvondich.
Tente o seguinte:
- Desinstale a Origin manualmente seguindo o "jeito difícil" de acordo com as instruções deste link.
- Faça um clean boot no seu PC.
- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
- Baixe a Origin novamente utilizando este link aqui.
- Uma vez instalado, rode o aplicativo e jogo como administrador.
Os passos acima deverão resolver permanentemente seu problema, mas caso persista nos avise por favor pra que possamos continuar investigando.
- @EA_Mari Boa noite Mari, realizei os procedimentos conforme orientado, porem sem sucesso, o erro persiste.
- EA_Mari@sparkvondich Abra o jogo, em seguida abra o gerenciador de tarefas: ctrl+alt+del.
Clique na aba detalhes, encontre o arquivo exe do the sims 3 na lista, clique com o direito > definir afinidade, diminui a quantidade de núcleos utilizados no seu processador, clique em ok e veja se o problema persiste depois disso.
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