Sims universitários desaparecendo depois da universidade no TS2

Estou enfrentando um problema bem chato na nova versão do The Sims 2. É o seguinte: quando um Sim sai da universidade (se formando ou não) e o jogo menciona que ele estará disponível no catálogo de famílias da vizinhança que eu estou, quando volto para a vizinhança e entro no catálogo, ele não aparece e eu não consigo continuar jogando com ele. Fiz dois tipos de testes para ver se era um bug momentâneo, mas nos dois testes o Sim não ficou disponível no catálogo. Na primeira vez ele até tinha aparecido, mas a imagem dele não aparecia e quando selecionei a família que ele estava e coloquei em uma casa, o jogo travou na tela de carregamento; já nos outros testes que eu fiz, ele sumiu de vez e nem bugado apareceu. Mais alguém está sofrendo com esse bug? Alguém sabe como resolver? Se puderem reportar pra EA, eu ficaria agradecido. Eu até adicionaria uma imagem do problema, mas, como mencionei acima, o Sim não está aparecendo para selecioná-lo no catálogo de famílias.