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Sul Sul!

Infelizmente, como você mesmo apontou, trata-se de um problema de segurança em sua conta e nossa comunidade não opera nesse sentido.

Aqui somos apenas jogadores ajudando outros jogadores, então tudo que podemos fazer é oferecer tutoriais que você mesmo deve seguir para resolver um problema em seu computador.

No caso, não há outra forma senão entrar em contato com o Suporte Técnico da EA.

Como estamos em um momento muito delicado, não haverá, por enquanto, suporte por telefone, mas o chat e o email seguem funcionando.

Fora dessa situação atípica, para que você seja atendido, você deve entrar em contato de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00.

Essa mensagem tem aparecido quando você tenta fazer seu login no cliente Origin?