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1 year agoOlá m3lp13xeyhp4 ,
Quando acontece é apresentado algum codigo de erro?, vou sugerir que tente um Clean boot, esta é uma forma de executar o windows com um numero minimo de aplicativos e processos e permite identificar se algo possa estar a criar um conflito.
Se o problema continuar talvez re-instalar de raiz possa solucionar o problema.