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Clara9237's avatar
Clara9237
6 years ago
Solved

The sims medieval código inválido

@EA_Mari , tudo bem? Estou com um problema na hora de cadastrar o jogo. Tenho a mídia física do The Sims Medieval e já tentei cadastrar no Origin, conforme você explicou, porém não consigo de forma alguma, aparece como código inválido, apesar de o mesmo código servir pra instalar o jogo no computador através da mídia física. Como devo prosseguir?

Grata desde já,

Clara

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    6 years ago

    Olá @Clara9237, 

    Movi seu post pois você havia postado num tópico de 2016 e que tratava de um assunto parecido porém a solução pro seu caso é diferente. 

    Se você já segui os passos corretos pra resgatar o código do jogo e mesmo assim continua aparecendo inválido, por favor contate nosso suporte via fone ou chat pra que possam verificar sua conta & código e continuar te ajudando. 

    Se tiver qualquer dúvida nos avise! 

4 Replies

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago

    Olá @Clara9237, 

    Movi seu post pois você havia postado num tópico de 2016 e que tratava de um assunto parecido porém a solução pro seu caso é diferente. 

    Se você já segui os passos corretos pra resgatar o código do jogo e mesmo assim continua aparecendo inválido, por favor contate nosso suporte via fone ou chat pra que possam verificar sua conta & código e continuar te ajudando. 

    Se tiver qualquer dúvida nos avise! 

  • nicolesalander's avatar
    nicolesalander
    9 months ago

    O robô que responde o suporte fica dizendo para fazer a mesma coisa que já não funciona, que é pegar o código da steam (que está no formato antigo) e tentar usar no app da EA, pelo site do the sims 3 que eles indicam colocar o código também dá problema, literalmente null pointer exception (bug no retorno da chamada ou mesmo a chamada não está fazendo nada) é simplesmente inacreditável.
    Alguém conseguiu resolver isso?

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