Comprei recentemente o The Sims Medieval pelo EA app no Windows, e nunca consegui jogar o jogo.
Ele abre uma caixa de diáologo da Origin com a seguinte mensagem:
Invalid License. Reason Code= Missing DLL:[d3dx9_31.dll] Error: 0x7E
Vi que esse não é um erro incomum, mas não encontri uma solução ainda.
E apesar de não conseguir jogar o jogo, o app considera essa mensagem aberta como "tempo de jogo", então não consigo nem pedir o reembolso.
Alguma ajuda?
Community ManagerOla phsca Esse erro acontece porque o The Sims 4 não encontra a DLL d3dx9_33.dll,
Para corrigir esse erro, recomendo seguir alguns passos.
Olá EA_Bia
Obrigado pela resposta!
Somente para esclarecer, meu problema é com o The Sims Medieval, e não o The Sims 4.
Tentei seguir os passos, porém, infelizmente, não tive sucesso.
1. Verifiquei, está tudo atualizado.
2. Já tenho o EA app, como disse, foi através dele que abriu a janela misteriosa do Origin (print).
5. Não é possível instalar o DX através desse setup. "Erro interno de sistema. Consulte DXError.log e DirectX.log na pasta do windows para determinar o problema."
