Не запускается The Sims 3, купленный в Steam

Всем привет!

Надеюсь на помощь сообщества, ибо даже Chat GPT мне не помог. У меня не запускается The Sims 3, купленный в Steam.  Характеристики системы: 

• Процессор Intel Core i9 14900KF (до 5,6 ГГц); 24 ядра
• 64 ГБ ОЗУ, SSD 2048 ГБ
• NVIDIA GeForce RTX 5080 (16 ГБ)
• Windows 11 

После первичной установки мне предлагалось установить Visual C++ Redistributables и DirectX 9, что я и сделала. При запуске игры запустился лаунчер, но после того, как я нажала кнопку "Начать игру" ничего не произошло. Я пыталась запустить игру напрямую, меняла совместимость на Windows 7,  через "Свойства" меняла разрешение на меньшее, много раз переустанавливала как игру, так и Visual C++ Redistributables и DirectX 9, но ничего не помогло.

Может, у кого-то найдётся действенный совет, буду благодарна за помощь.