Forum Discussion

mary_owlish's avatar
mary_owlish
6 years ago
Solved

Не могу установить игру с дисков; как активировать купленные продукты?

Диски с Sims 3 хранились в холодном сыром помещении. Но сейчас карантин... надо как-то убить время. Не запускаются. Но все коды есть. Когда пытаюсь их активировать на Origin в "добавить игру", пишет,...
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    6 years ago

    Здравствуйте @mary_owlish 

    Есть вероятность, что коды были активированы на другой учётной записи. В таком случае, вам стоит обратиться в техническую поддержку через чат, чтобы они нашли по кодам, где они были активированы изначально.

    Если будут дополнительные вопросы, пишите.

mary_owlish's avatar
mary_owlish
6 years ago

Да, у меня есть доступ к учетной записи. Видимо, первые игры вводила еще не в Origin, а при установке. Сейчас какая-то полная путаница. Когда ищу игры через поиск, показывает, что они у меня есть (только часть), но при этом в библиотеке только базовые Sims 3. Сейчас ввела код одного из дополнений (Сверхъестественное), код был принят, и... ничего не произошло. При этом написано, что Карьера у меня уже есть... И тоже ничего..

Pioneer_from_ua's avatar
Pioneer_from_ua
Hero+
6 years ago

Думаю, Вам @hikary4  @Jaikeu  больше помогут в данной ситуации.

About The Sims Обсуждение франшизы

Присоединитесь к обсуждению игры The Sims Medieval, оригинальной версии The Sims, The Sims 2, The Sims 3, The Sims FreePlay, и давайте обсудим будущее франшизы, включая проект Rene.947 PostsLatest Activity: 2 days ago