Forum Discussion

mary_owlish's avatar
mary_owlish
6 years ago
Solved

Не могу установить игру с дисков; как активировать купленные продукты?

Диски с Sims 3 хранились в холодном сыром помещении. Но сейчас карантин... надо как-то убить время. Не запускаются. Но все коды есть. Когда пытаюсь их активировать на Origin в "добавить игру", пишет,...
  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    6 years ago

    Здравствуйте @mary_owlish 

    Есть вероятность, что коды были активированы на другой учётной записи. В таком случае, вам стоит обратиться в техническую поддержку через чат, чтобы они нашли по кодам, где они были активированы изначально.

    Если будут дополнительные вопросы, пишите.

mary_owlish's avatar
mary_owlish
6 years ago

Вот какие игры он отображает. Но их как не было в Origin, так и нет. Вот он мне предлагает купить сверхъестественное, хотя на thesims видно, что он уже куплен. Карьеру он мне предлагает посмотреть в библиотеке, а её там нет. Спасибо, попробую написать в поддержку.

hikary4's avatar
hikary4
6 years ago

@mary_owlish, ваши последние два скриншота сделаны не из библиотеки origin, а из магазина. Это другое. Посмотрите мой скриншот под спойлером в предыдущем сообщении. 

About The Sims Обсуждение франшизы

Присоединитесь к обсуждению игры The Sims Medieval, оригинальной версии The Sims, The Sims 2, The Sims 3, The Sims FreePlay, и давайте обсудим будущее франшизы, включая проект Rene.947 PostsLatest Activity: 4 days ago