[Мои Значки] в профиле сообщества thesims3

Добрый день!

Довелось столкнуться со следующей проблемой: заработанные в игре достижения должны отмечаться получением значков для профиля на mypage.thesims3.com. Но, к сожалению, этого не происходит, и значки сейчас не засчитывают (хотя ранее значки засчитывались).

В программе запуска вход с аккаунта, выполнен; с интернет соединением нет проблем; все условия для выполнения ачивкок и получения значков выполнены без использования кодов. И такая ситуация уже несколько дней. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Как решить?