@sheen389 добрый день. Приложите также отчет dxdiag, пожалуйста.
По поводу проблемы хочу сказать, что это, к сожалению, нормальная практика. Со временем в игре накапливается много данных, из-за чего движок игры с этими данными справляется плохо, потому возникают баги и глюки в игре, подвисания и полные зависания игры. Моды могут помочь, но не избавить полностью от проблемы.
В течение года вы меняли железо игры? Сколько месяцев вашей ОС? Когда вы ее переустанавливали? Если на тот момент это было недавно, оно неудивительно. Чистая система тоже дает прирост к производительности.
По поводу msinfo, конкретно процесс игры ts3.exe имеет ошибку 0xc0000005. Помимо вышеупомянутой ошибки у вас ошибка 0xc0000409, 0x40000015, 0xc000027b. Все эти ошибки, указывают на наличие ошибок в системных файлах. А последняя может говорить о наличии вирусов
Выполните, пожалуйста, шаги ниже. Не пропускайте их. Делайте все последовательно.
1. Сканируете ПК таким образом:
а) https://strana-it.ru/lechashhaya-utilita-doktor-veb/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
2. Выполните чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
3. После этого выполните команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
5. Переустановите компоненты Visual С++ по инструкции:
а) удалите все содержимое папок: "C:\Windows\Temp\" and "C:\User\[UserName]\AppData\Temp\";
б) все установки запускаем с правами Администратора;
в) перед установкой новых версий удаляем все старые;
г) желательно, ставить версии всех лет, причем, если у вас 64-битная ОС, то нужно устанавливать и х32-е (x86) и х64-е пакеты каждой версии:
VC2005 (хххххх80.dll), VC2008 (хххххх90.dll), VC2010 (ххххх100.dll), VC2012(ххххх110.dll), VC2013 (ххххх120.dll), VC2015 (ххххх140.dll);